Ochrana osobních údajů

Správce a rozsah informací

Správcem osobních údajů je Kraa s.r.o., IČO 24958255, Novodvorská 1096/120, Braník, 142 00 Praha 4. Pro uplatnění práv i dotazy pište na info@zjistitexekuce.cz. Tyto informace jsou určené objednatelům, návštěvníkům, partnerům i fyzickým osobám, jejichž údaje jsou předmětem prověření. Údaj o samotné právnické osobě není osobním údajem; údaje jejích zástupců či podnikajících fyzických osob jím být mohou.

Jaké údaje a odkud získáváme

Od objednatele získáváme e-mail, obsah a rozsah objednávky, zadané jméno a datum narození, IČO nebo rodné číslo prověřovaného subjektu, volby a časy souhlasů, případně dobrovolné fakturační údaje a komunikaci s podporou. E-mail před nákupem neověřujeme kódem.

Přes ISPIS/Sokordia získáváme objednané údaje z CEE a ISIR: nález, identifikaci a stav řízení, spisové značky a další dostupné podrobnosti. Platební brána poskytuje identifikátor, částku a stav úhrady či vratky. Úplné číslo karty a bezpečnostní kód neukládáme. Pro zabezpečení zpracováváme nezbytné technické údaje, záznamy přístupu, relace a zásahy správce.

Účely a právní základy

Údaje objednatele používáme pro uzavření a plnění smlouvy, doručení a správu objednávky podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Účetní a další povinné záznamy podle čl. 6 odst. 1 písm. c). Přiměřené zabezpečení, řešení reklamací a ochranu právních nároků opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. f). Souhlas použijeme tam, kde je skutečně zapotřebí, zejména u volitelných analytických a reklamních technologií.

Zpracování údajů prověřované třetí osoby nespojujeme automaticky se smluvním právním základem objednatele. U nezbytného získání a předání veřejných údajů posuzujeme konkrétní oprávněný zájem objednatele a provozovatele na přiměřeném posouzení smluvního rizika a práva dotčené osoby. Veřejná dostupnost neznamená neomezené oprávnění údaje shromažďovat, předávat nebo dále zveřejňovat. Pro zpracování rodného čísla musí být navíc splněny zvláštní zákonné podmínky.

Bez nezbytného kontaktu a identifikace nelze automatickou objednávku vyřídit. Nepovinné údaje nejsou podmínkou nákupu. Prohlášení objednatele nezbavuje provozovatele vlastních povinností správce.

Příjemci, dodavatelé a zahraničí

Nezbytné údaje zpřístupňujeme poskytovatelům pro konkrétní účel: ISPIS/Sokordia pro získání registrů; Cloudflare pro aplikaci, ochranu přístupu, databázi a soukromé úložiště; Resend (Plus Five Five, Inc.) pro automatické e-maily a jejich PDF přílohy; FORPSI pro běžnou poštu a doménu; Comgate pro platby. Oprávněná podpora a účetní mají přístup jen v rozsahu jejich práce. Partnerovi se nepředává výpis ani totožnost prověřované osoby automaticky; zákazník mu je případně předá sám.

Databáze a soukromé úložiště projektu jsou nastavené v EU. Globální síť, podpora a subdodavatelé mohou zahrnovat zpracování mimo EHP. Resend může ukládat zprávy a provozní údaje v USA. Zvolení evropského odesílacího regionu samo nezaručuje výhradní uložení v EU. Při předávání musí být splněny podmínky kapitoly V GDPR, například použitelné rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky s doplňujícími opatřeními. Informace o konkrétních příjemcích a použitých zárukách poskytne správce na žádost.

UptimeRobot získává jen technický stav chráněné kontroly dostupnosti; neposkytujeme mu objednávky, PDF ani identifikační údaje prověřovaných osob. Běžné zprávy firemní schránky mohou být zpracované též poskytovatelem zvolené e-mailové schránky.

Dostupnost a uchování

Výsledek je zákazníkovi standardně dostupný online 10 dnů od dokončení. Celé náhodné číslo objednávky je přístupový údaj; veřejně jej nesdílejte. Stažené PDF si zákazník uchovává sám. Skončení online přístupu neznamená okamžité smazání všech záznamů.

Omezené podklady k doložení rozsahu a správného poskytnutí služby uchováváme standardně 1095 dnů od poskytnutí, pokud je pro tento účel potřebujeme. Patří sem původní odpovědi, výpis, souhlasy a záznamy o doručení. Při konkrétním sporu lze nezbytné uchování prodloužit do jeho vypořádání. Účetní doklady se uchovávají po zákonnou dobu; účetní záznamy zpravidla 5 let od konce příslušného účetního období, případně déle podle druhu záznamu a daňového režimu.

Provozní zálohy mají standardně 30denní cyklus. Po výmazu z běžného provozu mohou omezenou dobu zůstat v chráněné záloze do jejího nahrazení nebo vypršení; obnova musí respektovat dříve uplatněné výmazy. Technické relace mají vlastní krátkou platnost, kterou nepoužíváme k prodlužování přístupu k výsledku. Resend standardně uchovává obsah zpráv a provozní údaje 30 dnů podle podmínek svého tarifu. Záznam odmítnutí nabídek držíme v nezbytném rozsahu pro respektování této volby.

Nabídky a dobrovolná zpětná vazba

Vlastním zákazníkům můžeme za podmínek § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. nabídnout vlastní obdobné služby. Při zadání e-mailu lze nabídky odmítnout a každá nabídka obsahuje bezplatné snadné odhlášení. Samotný souhlas s podmínkami nepovažujeme za obecný marketingový souhlas. Odmítnutí nemá vliv na objednané PDF a provozní komunikaci. Údaje neprodáváme pro cizí marketing.

Dotazník je dobrovolný. Zvolené důvody prověření ukládáme jen do souhrnných měsíčních počtů, nikoli k e-mailu nebo objednávce. Odděleně evidujeme stav vyplnění či přeskočení a vydání případné odměny proti opakovaným výzvám. Dotazník neblokuje výsledek. Volitelné reklamní měření respektuje souhlas a jeho odvolání; podrobnosti jsou na stránce Cookies. Obsah prověření, rodná čísla ani jména prověřovaných osob do reklamních systémů neposíláme.

Hlídač Rex a zabezpečení

Při sjednání Rexe evidujeme zákaznický kontakt, sledované subjekty, smluvní tarif, úhrady, termíny kontrol a vypnutí obnovy. Přihlášení do zákaznické správy zajišťuje časově omezený odkaz na e-mail. Oprávněný správce může při řešení požadavku klienta upravit jeho nastavení; zásah se zaznamenává. Administrace je oddělená od zákaznického přístupu a chráněná dalším faktorem. Důkazní archivy a zálohy jsou šifrované.

Prověření slouží jako informace a samo automaticky nerozhoduje o zaměstnání, bydlení, úvěru nebo jiném obdobně významném nároku. Použití výstupu a související povinnosti musí posoudit i jeho příjemce. Diskrétnost neznamená anonymitu vůči provozovateli, nezbytným dodavatelům nebo vyloučení zákonných informačních povinností vůči prověřované osobě.

Práva dotčených osob

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup a kopii vlastních údajů, opravu, výmaz, omezení a v příslušných případech přenositelnost. Proti oprávněnému zájmu můžete podat námitku; proti přímému marketingu ji můžete uplatnit kdykoli a další marketing zastavíme. Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování. Výmaz nemusí být možný u povinných záznamů nebo nezbytných podkladů k právním nárokům.

Žádost pošlete na info@zjistitexekuce.cz. Ověříme totožnost přiměřeně riziku; plošně nepožadujeme kopii občanského průkazu. Zpravidla odpovíme do jednoho měsíce, při zákonném prodloužení vás včas informujeme. Chráníme i práva ostatních osob; samotná žádost neopravňuje k získání cizího výpisu. Se stížností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

Tyto informace poskytujeme i osobám, jejichž údaje jsme nezískali přímo od nich. Samotné zveřejnění této stránky nenahrazuje individuální informační povinnost tam, kde ji zákon vyžaduje. Případné výjimky podle čl. 14 GDPR je nutné doložit pro konkrétní zpracování. Verze: 2026-10-27-v1.